¿Existen definiciones científicas para "clientes internos"? Según Stauss et al. (1995): "Los departamentos y empleados internos se interpretan como proveedores internos, los receptores de sus servicios como clientes internos y los servicios en sí mismos como servicios internos. En aras de una implementación interna coherente del principio de 'orientación al cliente', se exige ahora definir la satisfacción de los clientes internos como una variable objetivo para el diseño de la oferta de servicios internos".

¿Trabajamos de forma pragmática y según los estándares más recientes? ¡Con una combinación de conocimientos científicos constantemente actualizados y los últimos avances, así como nuestra experiencia, somos su mejor opción!

"Unirse es el comienzo, permanecer juntos es progreso, trabajar juntos es éxito." - Henry Ford